Fortrolighedspolitik

Vores butik retter sig til designbevidste forbrugere, der sætter pris på kvalitet, æstetik og bekvemmelighed. Vi forstår, at beskyttelse af dine personlige oplysninger er lige så vigtig som kvaliteten af vores produkter, og vi anvender derfor de samme høje standarder til beskyttelse af dine data.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler flere typer oplysninger for at give dig en god kundeoplevelse:

• Personidentificerbare oplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, når du foretager et køb.
• Handelsoplysninger: Oplysninger om de produkter, du køber, returnerer eller udviser interesse for.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger, tidspunkt for besøg og sider besøgt på vores hjemmeside.
• Kommunikationsdata: Indhold af e-mails og beskeder sendt til vores kundeservice.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Behandle og levere dine ordrer, herunder betalingshåndtering og fragt
• Kommunikere med dig om dine ordrer, produkter, tilbud og promotioner
• Forbedre og tilpasse din oplevelse på vores hjemmeside og med vores produkter
• Foretage analyse af købsadfærd for at forbedre vores produktudvalg og service
• Forebygge svig og håndhæve vores vilkår og betingelser
• Overholde gældende lovkrav og regulativer

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på enten din samtykke, nødvendigheden for at opfylde en kontrakt med dig eller vores legitime interesser i at drive og forbedre vores forretning.

3. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger under specifikke omstændigheder:

• Betalingstjenesteudbydere: Vi deler nødvendige betalingsoplysninger med autoriserede betalingstjenesteudbydere (som Visa, MasterCard, JCB og PayPal) for at behandle dine transaktioner sikkert.
• Leverandører af logistiktjenester: Vi deler leveringsadresse og kontaktoplysninger med fragtfirmaer for at levere dine varer.
• Serviceudbydere: Vi kan engagere tredjepartsvirksomheder til at levere tjenester som analyse, marketingstøtte og kundeservice på vores vegne. Disse parter har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres tjenester, og de er forpligtet til at beskytte dine oplysninger.
• Lovmæssige krav: Vi kan afsløre oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller i god tro om, at en sådan handling er nødvendig for at overholde lovlige forpligtelser, beskytte vores rettigheder eller ejendom, eller i nødsituationer for at beskytte personers sikkerhed.

Vi sælger ikke eller lejer dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Opbevaring og sikkerhed af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder at opfylde eventuelle lovlige, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Alle betalingstransaktioner krypteres ved hjælp SSL-teknologi (Secure Socket Layer), og vi overholder de strengeste industristandarder for datasikkerhed.

Dine oplysninger kan blive overført til og opbevaret på destinationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Når vi gør dette, sørger vi for, at der er tilstrækkelige beskyttelsesforanstaltninger på plads for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet i overensstemmelse med dansk og europæisk lovgivning.

5. Dine rettigheder

Som bruger har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til rectifikation: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod visse typer af behandling, såsom direkte markedsføring.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os på [email protected]. Vi vil svare på din anmodning inden for en måned.

6. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold og annoncer.

Hvad er cookies? Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger visse hjemmesider.

Hvordan bruger vi cookies?

• Nødvendige cookies: Disse er afgørende for, at hjemmesiden fungerer korrekt og kan ikke deaktiveres.
• Præference-cookies: Disse giver os mulighed for at huske dine indstillinger og præferencer.
• Statistiske cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside.
• Marketing-cookies: Disse bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider for at vise relevante annoncer.

Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser-indstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

7. Børns privatliv

Vores hjemmeside og tjenester er ikke målrettet personer under 18 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og tror, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette disse oplysninger.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi opfordrer dig til gennemgå denne politik regelmæssigt for at blive informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.